ii-ie.com「いい家」をつくる会

「いい家」をつくる会
コラム

201333122時09分

オークランドホームさんの勉強会

神奈川県藤沢市のオークランドホームさんの勉強会の講師に招かれた。  

http://www.aucklandhome.com/

社長の前地久子さんが会場の前で出迎えてくれ、冷たい霧雨の中を5分ほど掛かる駐車場まで走って先導してくださった。

その一生懸命な姿に私と久保田さんは感動した。

この方は、いつお会いしてもお客様の幸せを願うひたむきさにあふれている。「いい家」をつくる会の男性社長さんたちに、一歩たりとも負けていない。

そして、注文がなくなったらどうしようという危機意識の強さは半端ではない。好調であればあるほど強まるという。

その共通の意識に奮い立ち、精一杯講師を務めたつもりなのだが、はたしてお客様の反応はいかがだったのか、不安な気持ちで帰途についた。

途中で久保田さんといつものように反省会を開いた。

言い過ぎたこと、言い足りなかったこと、態度や表現が適切であったか否か、声の調子は、表情はなどと反省するところはきりがなかった。

でも、「涼温換気の家」を建てられたお客様は、きっと感謝してくださるに違いない。

「そうですよ」

「そうだよね」

二人の確信は、その点で、今日も一致した。

松井 修三

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